ENVY X360 15-bp104TX 有电流声算是质量问题么？可以退换么？

0o暗黑无限o0 · ‎2017-10-07

ENVY X360 15-bp104TX有电流声，搞笑的X宝客服和我说是我音响破音，那我就问了，我都静音了哪来的破音？机器不管在不在插电状态想都有电流声？请问我怎么处理？这算是质量问题么？可以退换么？

548851818 · ‎2017-10-07

送到维修中心现场查看

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gcxzgcz · ‎2017-10-09

我和你一模一样的毛病，这声音太吵了。看来是通病。要是没办法只能退了。

0o暗黑无限o0 · ‎2017-10-10

@gcxzgcz 已写：
我和你一模一样的毛病，这声音太吵了。看来是通病。要是没办法只能退了。

你是在哪家买的？我在苏宁嘉诚买的，才买来玩2天就有电流声，已经鉴定为质量问题还不给退，我已经找苏宁仲裁了。

不会是每台都有吧，我还挺喜欢这个型号的

0o暗黑无限o0 · ‎2017-10-10

@548851818 已写：
送到维修中心现场查看
已送修过了质量问题，不会是每台都有吗我打算换一家重买，希望没这个问题了

gcxzgcz · ‎2017-10-10

不用修了，我觉得每台都有。关了睿频就没了。如果不能接受关睿频建议退了。应该说是老毛病到现在没解决。

0o暗黑无限o0 · ‎2017-10-10

@gcxzgcz 已写：
不用修了，我觉得每台都有。关了睿频就没了。如果不能接受关睿频建议退了。应该说是老毛病到现在没解决。

那怎么关睿频呢？bios里没有啊，用软件调？

gcxzgcz · ‎2017-10-10

新建一个电源计划模式，把CPU处理器最大功耗设置成99%。详细步骤你可以百度一下。