ENVY X360 的独立显卡驱动装不上

[微尘xx]

公司给把系统改成了windows10专业版，改完系统后把HP Support Assistant上所有的驱动程序都安装了。现在存在几个问题解决不了：

1、独立显卡MX150的驱动无法安装，无论是在HP官网上下载的驱动还是在英伟达官网上下载的驱动都安装不了。

MX150显卡驱动安装不了

2、存在未知硬件，HID传感器集合V2不知道是什么东西，所有驱动都装了也没用。

存在未知硬件没有驱动

3、键盘背光不亮了，也找不到相应的驱动程序。

请尽快帮我解决上述问题。

谢谢！

[托卢]

Win+X打开应用和功能，将所有NVIDIA开头的程序都卸载掉，然后再安装NVIDIA显卡驱动。

HP Support Assistant只能更新现有驱动，无法自动安装还没有识别出设备的驱动。

键盘背光有按快捷键开启？

[微尘xx]

1、我查看了应用和功能，在里面没有找到任何NVIDIA开头的程序。接下我该怎么办？

2、没有识别出的设备该如何找到它的驱动？

[托卢]

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@微尘xx 已写：

1、我查看了应用和功能，在里面没有找到任何NVIDIA开头的程序。接下我该怎么办？

2、没有识别出的设备该如何找到它的驱动？

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没识别出的设备看名称，看硬件ID，

试试先将系统升级到1709版本，然后再安装驱动呢？

[ljg1975]

问题与楼主相同。我的键盘背光可以打开。其他故障相同。希望尽快解决。“系统升级到1709版本，然后再安装驱动呢”，是什么意思？

[KongL]

@托卢

请帮忙~

[托卢]

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@ljg1975 已写：

问题与楼主相同。我的键盘背光可以打开。其他故障相同。希望尽快解决。“系统升级到1709版本，然后再安装驱动呢”，是什么意思？

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将Windows 10系统升级到微软的最新版本，版本号是1709，然后再安装驱动。