取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
723 次查看
标记帖子

ENVY x360 13-ag0007au 在电池模式下无线ping值大幅波动

HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑在充电模式下,工作正常。一旦拔出电源使用电池工作,无线ping值就会出现大幅波动:

 

1.jpg2.jpg

 

无论是5G还是2.4G,均会出现此问题。

 

另一台神舟电脑(网卡是Intel 7260AC),在同样的环境下工作正常。

 

已尝试以下解决方案,均无效:

 

1. 在“电源选项/无线适配器设置”中,将“使用电池”情景下的模式调为“最高性能”。

2. 更新最新BIOS。

3. 更新最新的无线网卡驱动。

4. 关闭Win10定位功能

5. 关闭网卡的“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项。

6. 禁用网卡的802.11d兼容模式。

7. 禁用网卡所有跟WoWLAN有关的所有选项。

 

现希望更换无线网卡解决。请问:

 

1. 这台电脑的网卡接口、网卡天线接口类型是?

2. 这台电脑是否支持其他型号的网卡,如Intel 8265ac / 9260ac ?

 

 

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
19,705 13,444 1,773 2,027
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

ENVY x360 13-ag0007au 在电池模式下无线ping值大幅波动

支持的无线网卡

Intel Dual Band Wireless-AC 7265 802.11 AC 2x2 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (non-vPro)
Intel Dual band wireless-AC 9260 802.11AC 2x2 WiFi + BT 5 Combo Adaptor (non-vPro) (MU-MIMO supported)
Realtek RTL8822BE 802.11 ac 2x2 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported)

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。