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高才生
高才生
1个帖子(共 5 条)
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ENVY13无法投屏外接显示器

ENVY13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本为ENVY13,使用VGA转Type C投屏到显示器Dell E2311H。开机时显示器会亮几秒钟,显示电脑桌面,随后断开连接,显示器无法收到信号进入节能模式。一共两个Type C接口,都是同样的情况。

使用其他电脑,直连VGA,显示器正常工作;使用其他电脑,使用同样的VGA转Type C转接口,显示器同样正常工作。

是ENVY13的设置问题,还是硬件问题,怎么处理呢?

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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ENVY13无法投屏外接显示器

您好

建议替换转接器 建议使用hp的转接器


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 5 条)
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ENVY13无法投屏外接显示器

不是转接线的问题。今天上午用同样的转接线可以正常投屏了,但是插上在USB接口插入U盘后,投屏断开,并且再也无法重新投屏,这是什么情况?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 5 条)
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ENVY13无法投屏外接显示器

可以更新bios  或者芯片组驱动试试  

建议还是替换测试

实在不行的话可以考虑从新安装系统看一下


我是HP员工。
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教师 教师
教师
5个帖子(共 5 条)
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ENVY13无法投屏外接显示器

Hi~可以尝试从hp官网下载安装最新的显卡驱动后重启再试一次~😘

S1mple
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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