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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

做了usbwin10的安装盘,可是还是进不去啊。。。我要晕了我能恢复之前的bios吗?这到底什么情况啊。。。

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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

麻烦老师IMG_20220731_221300.jpg给点建议啊,怎么解决?现在开机后就一致停在HP图标的画面,然后我按ESC或DEL或ENT或F1-10的话就会出现附件图片中的样子,然后按任何键都没反应,期间键盘灯都亮的,到底啥情况啊

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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

没拆机断开主系统盘试试进BIOS

 

建议工作日工作时间段找微信客服一对一带你拆机然后清CMOS,找主板按钮或跳线


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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

你好,我已经拆机,并且把硬盘也就是主系统盘拆下,但是还是不行,请问还有何办法?IMG_20220803_223312.jpg

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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

惠普没有一对一的微信售后服务吧。。。

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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

取下主板上的RTC电池,然后等待15秒放回去,然后重新开机,如果问题依旧,需要联系维修中心检测维修了。


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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

已经送到上海的某授权中心,员工键盘按了几个键没反应后说他处理不了,要升级去联系总部,心拔拔凉

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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

这种清cmos或者主板按钮跳线每个惠普的授权中心应该都有工程师会操作的吧,今天把机器送到上海某授权中心,小伙键盘按了几个键进不了bios后说他处理不了,要升级联系总部。。。。机器也被留在那了,不晓得啥时候会好。。。

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ENVY27 一体机无法切换HDMI IN输入,请问是什么情况啊

解决了吗,我的也是这个型号,也是弄不了。弄好回复我一下=谢谢。

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