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Win 10升级到Win 11, “识别并选择操作系统” 中 没有列出Win11操作系统怎么办?

HP ENVY x360- 15m-dr1012dx
Microsoft Windows 11

各位老师好:

Win 10升级到Win 11, “软件和驱动程序” 的 “识别并选择操作系统” 中 没有列出Win11操作系统怎么办?

该如何检索TPM 2.0 固件漏洞更新驱动程序?

谢谢!

附上参考截图:

HP软件和驱动程序” 的 “识别并选择操作系统2023-03-07.png

 

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Win 10升级到Win 11, “识别并选择操作系统” 中 没有列出Win11操作系统怎么办?


@daxian  已写:

您好,

抱歉,我没明白您说的。我想问明白再做。

您的意思是:‘在HP驱动程序下载页 “选择操作系统”中输入Win 10 及 Win10 相应的版本,HP退出的Win10的 F15 的 BIOS 驱动程序更新也适用于Win11的 BIOS的更新,对吗?

谢谢!


没有你想的那么复杂。不管你选择Windows什么系统,用的BIOS更新文件都是同一个。所以我之前就说,"BIOS更新程序则Windows 10和11从哪个页面下载都一样"

就是字面意思。


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Win 10升级到Win 11, “识别并选择操作系统” 中 没有列出Win11操作系统怎么办?

官方驱动页面没有列出的,驱动通过Windows更新,可选更新获取,或者有公版驱动可用,例如AMD、Nvidia或Intel官方页面这种

 

BIOS更新程序则Windows 10和11从哪个页面下载都一样


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Win 10升级到Win 11, “识别并选择操作系统” 中 没有列出Win11操作系统怎么办?

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4987341-5025728-16

 

HP 电脑 - 如何为我的型号查找 Windows 11 驱动程序和软件?

对于 2021 年 10 月之后销售的具有兼容硬件的计算机,HP 已测试和批准支持 Windows 11 的特定软件和驱动程序。

请参阅使用 Windows 11 测试的 HP 商用电脑和工作站,查看您的计算机型号是否由 HP 进行测试。

如果您的计算机没有经过 HP 测试,或 HP 网站不提供面向 Windows 11 的软件和驱动程序,请使用 Windows 11 中的“Windows 更新”,获取最新的软件和驱动程序。在更新的软件和驱动程序经过测试和批准后,HP 和计算机组件的任何第三方硬件制造商将在“Windows 更新”中将其发布。

注: 

HP 不保证通过“Windows 更新”提供具备功能性或可用性的驱动程序和软件。

在 Windows 11 中安装更新

为您的计算机查找并安装更新的软件和硬件驱动程序。

 

运行 Windows Update

使用 Windows Update 更新您的 Windows 11 或 10 电脑。

 

 

  1. 在 Windows 中,搜索并打开检查更新

    如果有可用的更新,它们将自动开始执行。

    注: 

    要下载并安装可选更新,请针对您的操作系统按照以下说明操作:

    • 在 Windows 11 中,选择高级选项 > 可选更新,然后选择要安装的更新,然后单击下载并安装

    • 在 Windows 10 中,选择查看所有可选更新,选择要安装的更新,然后单击下载并安装

  2. 安装更新后,请在出现提示时重新启动电脑。

我可以使用设备管理器获取更新吗?

是。如果特定的硬件组件无法正常工作,您可以在设备管理器中进行更新。

  1. 在 Windows 中,搜索并打开设备管理器

  2. 在设备列表中,展开您希望更新的组件。

     

     

  3. 右键单击设备,然后单击更新驱动程序

     

     

  4. 单击自动搜索驱动程序,然后按照屏幕上的说明操作。

     

     

  5. 重启电脑以完成安装。

是否提供了替代驱动程序?

第三方论坛和网站可能会推荐替代驱动程序解决方案或解决方法。这些解决方案或解决方法可能支持您的电脑,但 HP 不支持。请采取预防措施,保护您的计算机免受病毒或恶意软件攻击,然后再安装来自外部资源的任何驱动程序或软件。

 

我可以还原到之前的操作系统吗?

如果升级到 Windows 11 后,您确定该体验无法满足您的期望,则可以使用几种方法还原到之前的操作系统。请先仔细阅读每个恢复选项,然后再确定您要使用的恢复选项,因为您的操作系统情况和数据会因选择的不同而有所差异。

 

从 Windows 11 返回到之前的 Windows 版本

 

使用 Windows 11 中的“返回”功能,还原您计算机上的 Windows 10。

注: 

“返回”选项仅在安装 Windows 11 后的 10 天内可以使用。如果您在 Windows 11 中执行磁盘清理、刷新或重置,则您将无法使用返回选项。如果您已经从计算机中删除了 windows.old 文件,则您将无法使用返回选项。如果安装期间需要使用外部 USB 闪存驱动器,则您需要使用同一驱动器才能返回。

  1. 在返回到以前的 Windows 版本前,请先执行以下操作:

    • 虽然您的个人文件不会受到“返回”操作的影响,但 HP 建议您在执行返回操作之前,先备份所有重要数据(个人文件、照片、视频、文档、应用程序和软件等)。这有助于避免丢失重要数据的任何可能性。

    • 如果您在计算机上使用了与旧版 Windows 不同的密码,在返回后可能仍需使用旧密码。

    • 在执行返回操作期间,请保持您的电脑处于开启状态,并连接交流电源。

    • 返回后,您可能需要重新安装某些应用和程序,并重置所有丢失的设置更改。

  2. 在 Windows 中,单击搜索,来搜索返回,然后单击返回到 Windows 10

     

     

  3. 恢复窗口随即打开。单击返回

     

     

  4. 为什么返回?屏幕上,选择相应的答案,在告诉我们更多信息字段中输入任何其他详细信息(可选),然后单击下一步

     

     

  5. 检查更新?屏幕上,单击不,谢谢

  6. 阅读您需要了解的内容屏幕上的信息,然后单击下一步

     

     

  7. Windows 将提示您需要使用旧密码(如适用)。单击下一步

     

     

  8. 单击回退到较早的版本

  9. 等待系统还原到之前的 Windows 版本。请不要关闭计算机或者断开电源连接。

    完成“返回”操作后,使用旧版 Windows 的用户帐户名称和密码进行登录。

执行电脑重置

如果无法还原到之前的操作系统,则可以执行系统重置,重新安装计算机随附的操作系统。

请转至 HP 电脑 - 重置计算机,了解更多信息。

其他支持选项

有关更多信息,请参考 HP 支持论坛。

如果您需要其他支持,请访问 Microsoft 支持(英文)。

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Win 10升级到Win 11, “识别并选择操作系统” 中 没有列出Win11操作系统怎么办?

您好,

   您的意思是对于 2021 年 10 月之前销售的HP计算机,HP 没有测试和批准的HP 网站不提供面向 Windows 11 的软件和驱动程序,因此只能使用 Windows 11 中的“Windows 更新”,获取最新的软件和驱动程序。       

    “Windows 更新”是否只提供Win系统的软件和驱动程序?不提供的可以使用设备管理器获取更新了,我记得Win10升级前的 BIOS更新是HP 网站提供的,升级Win 11后HP网站不提供了,那么BIOS再更新时怎么办?

    另外,  ”使用 Windows 11 测试的 HP 商用电脑和工作站“   是商用电脑,我是家用电脑,有无家用电脑测试列表?

    我最近在网上看到TPM 2.0 固件有漏洞,如何找到TPM 2.0 固件漏洞更新驱动程序?

谢谢!

 

 

 

 

 

 

HP 网站不提供面向 Windows 11 的软件和驱动程序

查看您的计算机型号是否由 HP 进行测试

 

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您好:

您说的”BIOS更新程序则Windows 10和11从哪个页面下载都一样“ 是什么意思?能详细说明一下吗?

 

Win 10升级到Win 11之前BIOS更新了两次,当时‘选择操作系统”Win 10 及 相应的版本然后提交, 所有适合的软件和驱动程序都列出来了,选择BIOS下载安装即可。升级到Win 11后 ”‘选择操作系统”中只有Win 10 没有Win 10, "选择版本"中也只有Win10的版本。

 

谢谢!

 

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现在BIOS更新也是通过 windows update 推送了。

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您好,

我的HP笔记本在Win10时通过HP网站查找到过BIOS  F13, 14 两次更新。昨天我用升级Win11前的系统 Windows 10 版本 20H2 搜索发现BIOS又有新的 F15可更新了(粘贴于下“”内),我也不知是否适合现在已升级到 Win11  22H2的笔记本?如果不适合我该在哪里查找BIOS驱动程序的更新?

类型:BIOS

版本: F.15 Rev.A

操作系统:Windows 10 版本 20H2 64 位)

发布日期:20221130

Windows 10 版本 20H2”

您说现在BIOS更新也是通过 windows update 推送了,我到"Windows 更新"" 可选更新"中看到了一个更新 ”HP Inc-Firmware-15.15.0.0“ ,  这就是固件 BIOS F.15 Rev.A 更新吗?

 

另外,惠普管家 HP Support Assistant 应用也没有推送任何更新。

还有,惠普管家 HP Support Assistant 应用需要手动更新吗?

谢谢

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直接从Windows 10的驱动下载页面,下载F.15的BIOS更新程序,可以直接在Windows 11里面运行使用并升级BIOS


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您的意思是:‘选择操作系统”Win 10 及 相应的版本,HP给出Win10的 F15 的 BIOS 驱动程序更新也适用于Win11的 BIOS的更新,对吗?

 

谢谢!

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