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ENVYx360 15 事件查看器几乎被错误id 17刷屏了。新机器,尚未联网激活。
发布时间 2018-07-22 19:18:49
产品名称: hp ENVY x360
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
刚买的电脑,尚未联网激活,未装任何软件,驱动都是默认的。试机时发现事件查看器几乎被错误ID17刷屏了。提示,已更正的硬件错误, 组件: PCI Express 根端口。通过连接可以看出来这个错误是指向SSD的。
后来无意中发现,使用电池时后台就没有报错。只有连接电源时才会,尤其刚开机的时候会是一连串的报错。之后一分钟几次。
恢复了一次系统,错误依旧。请问是什么问题?
2 条回复2
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ENVYx360 15 事件查看器几乎被错误id 17刷屏了。新机器,尚未联网激活。
发布时间 2018-07-23 11:17:59
系统版本和BIOS版本?
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
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ENVYx360 15 事件查看器几乎被错误id 17刷屏了。新机器,尚未联网激活。
发布时间 2018-07-23 19:26:28
感谢朋友解惑。
系统是1709,bios版本号我不记得了。今天已经把电脑退了。但我的确喜欢这台电脑,除了ID17错误没有其他问题。
在事件查看器里能看出来这个问题好像是pcie和ssd之间的问题,不知道这款电脑的其他版本有没有类似的问题。我的是八代i5,4k屏,360g intel版本ssd的。其他的比如256g三星版本和128 sata版本的有这个问题吗?如果没问题我再考虑重新下单个其他版本的。