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EliteBook 745G5 指纹识别问题

EliteBook 745G5

EliteBook 745G5(涉及个人信息安全,已删除):指纹识别准确率只有5%!,每次都要输入密码才能登录,**。出保1年后,Type-C口无法充电,也无法连接移动硬盘,据说要回退老的BIOS版本,或者关机后按电源键30秒启动,才能恢复,这是有多绝望啊!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1769 1769 120 92
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EliteBook 745G5 指纹识别问题

您好,先将系统检测更新到最新版,然后将指纹驱动重装一下,删除所有设置过的指纹,重新录入一下指纹看一下是否正常,TYPE-C接口无法使用的问题,可以尝试将BIOS更新到最新版看看的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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