EliteBook 8470w不能识别蓝牙

JasonC · ‎2018-06-25

产品名称: 8470w

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

我更换了无线网卡，型号是：Broadcom Model：943228HMB，是无线蓝牙二合一无线网卡，安装在其他笔记本上可以有蓝牙功能，安装在8470w上，只有无线功能，没有蓝牙功能，如何解决！谢谢！

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坏坏的笑 · ‎2018-06-25

OK，了解了。

内置模块应该是无法实现了，除非USB的模块

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AlisonSong · ‎2018-06-25

设备管理器中有识别到蓝牙设备？

驱动有安装？

JasonC · ‎2018-06-25

设备管理器中没有识别到蓝牙设备。所以没有安装驱动。

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坏坏的笑 · ‎2018-06-25

机器序列号提供一下？

无线/蓝牙模块是出厂标配的还是自己换的？

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JasonC · ‎2018-06-25

机器SKU：A3B76AV,序列号：CNU314B2TH

无线/蓝牙模块是自己换的。

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坏坏的笑 · ‎2018-06-25

楼主你好！

这个机器支持的是单独的无线模块和单独的蓝牙，没有测试过一体的模块，所以应该是不兼容造成的

Intel Centrino Advanced-N 6200 802.11a/g/n WLAN module
Intel Centrino Ultimate-N 6300 802.11a/g/n WLAN module
Broadcom 802.11a/b/g/n 2x2 WLAN module

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JasonC · ‎2018-06-25

有办法解决吗？谢谢！

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坏坏的笑 · ‎2018-06-25

楼主您好！

官方不支持，确实没有好的办法。

如果一定要测试，可以尝试把机器的蓝牙模块移除后再试，如果依旧不行，没有太好的办法

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JasonC · ‎2018-06-25

首先谢谢回复和解答，我的模块是无线蓝牙二合一设备，无法单独移除蓝牙模块。再次谢谢！

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坏坏的笑 · ‎2018-06-25

亲，这个机器标配有没有蓝牙？

如果有，是一个单独的模块，把它移除就OK。

说的不是2合1的模块，2合1的肯定不能单独移除

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