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EliteBook 8770W无法使用指纹登录
发布时间 2019-03-11 00:01:27
产品名称: HP EliteBook 8770w Mobile Workstation
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
目前已安装了最新驱动,BIOS里的指纹设备选项已勾选,但无法在控制面板里开启指纹登录选项。具体见图。
为官网最新下载驱动
选项为灰,无法选择
7 条回复7
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EliteBook 8770W无法使用指纹登录
发布时间 2019-03-18 17:54:06
您好
要是使用Windows hello进行指纹设置的话。需要先设置好PIN码之后再设置指纹。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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EliteBook 8770W无法使用指纹登录
发布时间 2019-03-19 10:55:21
帐号名称是不是administrator
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
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EliteBook 8770W无法使用指纹登录
发布时间 2019-03-20 10:05:40
@徽州散人 已写:帐号名为ADMINISTRATOR
不可以使用这个账号注册指纹。微软定的,没法改。
换其他账号,名称不是administrator的,属于administrator组的就可以。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
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