EliteBook Folio 9470m 无线网卡无法识别

迪蒙特 · ‎2019-10-01

HP EliteBook Folio 9470m 笔记本，最近无法连接无线网络，进系统设备管理器跟网络适配器查看界面，找不到无线网卡存在。

拆机子，把网卡拔掉重新插回去，问题还是一样，识别不到网卡的存在。

官网上找了一圈，找不到win10系统下的驱动。

无线网卡是Broadcom的BCM94313HMGB

系统：Win10 x64。版本号1809. 系统版本17763.316

请问下有什么解决方案，或者有其他的无线网卡可以替换

chinahuarun · ‎2019-10-03

我的1040也出现无法使用无线网卡的问题，重装系统安装驱动无法，解决还没有拆机。初步怀疑硬件问题。

548851818 · ‎2019-10-04

方法1：

释放主板静电：

移除全部外接设备，拔掉电源，取下电池，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。

方法2：

恢复BIOS默认设置
操作如下：
关闭计算机，
按电源键开机后，立刻、连续、多次点击ESC 按键，出现 F1,F2,F9,F10 菜单后，
按F10进入BIOS，
选择 restore defaults 这一项, 选 yes
再按F10, 选yes, 会自动重启

.

如果，是设备管理器中看不到无线网卡硬件，以上操作无效，建议更换无线网卡。比如 Intel 6235

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