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EliteBook x360 1040 G5平板模式下触摸屏不能用

EliteBook x360 1040 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

换完系统后又重置了电脑,WIN10系统64,22H2版本,平板模式下触摸屏不能用,设置里面校正不了手写屏,F2下面没有触摸屏检测项。捕获.PNG捕获.PNG

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EliteBook x360 1040 G5平板模式下触摸屏不能用

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.0.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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EliteBook x360 1040 G5平板模式下触摸屏不能用

捕获1.PNG捕获.PNG

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EliteBook x360 1040 G5平板模式下触摸屏不能用

先不管笔

手触摸屏是不是正常

不切换平板模式,是不是正常


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不正常

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EliteBook x360 1040 G5平板模式下触摸屏不能用

系统又恢复了按您的方法操作还是不行

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EliteBook x360 1040 G5平板模式下触摸屏不能用

不论切不切平板模式触摸屏都没反应

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开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp149501-150000/sp149563.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

 

F2诊断功能支持触摸屏,判断是不是硬件问题

不是硬件问题,重新装系统


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微信图片_20240221221104.jpg微信图片_20240221221116.jpg

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😥

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