HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-07-14 14:09:20 - 上次修改时间 2018-07-14 17:22:40
电脑从购买后就发现有蓝牙设备断连问题，具体表现为：
长时间使用（工作一天）时会出现蓝牙鼠标不可用的情况（罗技 Master MX，在另外一台电脑上测试过没有任何问题），尝试开关电脑的蓝牙，会出现蓝牙开关关闭后无法打开的情况，只能重启笔记本后才能恢复。
系统版本为1803，
已经更新了官网上最新的bios和英特尔蓝牙驱动
发布时间 2018-07-14 15:50:43
按顺序
1 更新BIOS
2 更新系统1803
3 更新蓝牙驱动
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发布时间 2018-07-14 16:30:52
有新的蓝牙驱动请更新蓝牙驱动。
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发布时间 2018-07-14 17:23:37
我现在系统版本就是1803，
早就已经更新了官网上最新的bios和英特尔蓝牙驱动
忍了好久还是不行才发帖问的
发布时间 2018-07-14 17:25:22
蓝牙驱动使用的这个：
发布时间 2018-07-14 21:06:19
楼主你好！
建议通过windows update更新一下，应该是新系统兼容性的问题
发布时间 2018-07-14 21:28:53
已经是最新版的系统了，而且从刚开始升级1803到现在一直更新最新的不定，这个问题一直存在。也不用怀疑是鼠标的问题，鼠标在其他电脑上是完全正常使用的。
发布时间 2018-07-14 22:00:45
设备管理器中，找到蓝牙设备，右键属性——电源管理——取消勾选计算机关闭此设备以节约电源
发布时间 2018-07-15 17:26:19
按照步骤并没有找到你说的那个设置项
发布时间 2018-07-16 17:05:02
我觉得也是 系统不兼容的问题
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