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高才生
高才生
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Elitebook 735G5换装AX200网卡后频繁出现错误

Elitebook 735G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在睡眠唤醒/重启后SSID界面大概率概率会出现  无法找到网络,后几秒到一分钟时间可自动恢复,或手动重启网卡恢复

重新选择SSID也有概率出现

 

已尝试多个版本驱动及清洁安装(包含当前官网最新的及HP提供的驱动)

 

系统日志会出现的错误日志信息:

5007 - TX/CMD timeout (TfdQueue hanged)

Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz : 遇到内部错误,宣告失败。

网络接口 "Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz" 已开始重置。硬件重置时,网络连接将会出现短暂的中断。原因: The network driver requested that it be reset。此网络接口自上次初始化以来已重置 1 次。

 

似乎在ryzen移动平台上是个很普遍的问题,Intel论坛其它品牌的案例

https://forums.intel.com/s/question/0D50P00004atK57/intel-ax200-in-lenovo-thinkpad-e495-ryzen-3700u-...

 

问题情况和错误信息一致

 

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教务长 教务长
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Elitebook 735G5换装AX200网卡后频繁出现错误

只能试试各种公版驱动和微软自动更新的驱动

更新BIOS 试试了。

无法保证是否可以解决。

..

 

 

 

这个机型惠普的兼容设备中只有

Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2) Wi-Fi and Bluetooth 4.2 Combo, non-vPro
Realtek RTL8822BE 802.11ac (2x2) Wi-Fi and Bluetooth 4.2 Combo, non-vPro

两个无线网卡

 

 

HP EliteBook 745 G5 Notebook PC Specifications

https://support.hp.com/us-en/document/c05997454

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