我的笔记本时2017年7月京东上购买的（买个同事用的），2019年下半年，发现笔记本右下角裂开，当时以为是同事使用不当造成外壳裂开，当时没当回事。今年5月份，再次查看，下面一排卡扣全部裂开了，完全盖不住了，才上网买了梅花螺丝刀把笔记本拆开，反复的扣压，都压不上，最后才发现是电池严重鼓包把外壳撑开了。
打了400电话，客服给了维修点的电话，过去看，更换电池要800多，快900了。上网搜了一下，好多都是2017年购买的，电池出现鼓包，我想你们内部肯定也会对鼓包问题有个处理方案，看网上好些网友，2年内发现鼓包，及时送修，最后都能争取到免费更换；我发现的迟了，现在就变成完全自费，全额更换电池，售后维修点态度非常坚决，一分钱也不能便宜。
扪心自问，你们这一批电池或者笔记本设计没问题吗，买了十几年的笔记本，就这台最郁闷，快1万2的机器，整的最闹心。笔记本出了小问题没什么，但是出了问题，售后服务完全转嫁给消费者，这是一线品牌的处理方式了吗？
