Envy 13-ad1xx (i7-8550U) 电池从100%直接到93%

[道路以目]

Envy 13-ad1xx （i7-8550U) 电池从100%直接到93%，从新买来就如此，使用过程中从来没有出现过99%~到94%的电量，冲满是100%，用了下就是93%。

冲电过程倒是从93%慢慢的充到100%， 94%...99%到100%。

反而用的时候是100%，然后就是93%了。

开始以为是BIOS问题，升级了最新的 BIOS以后，还是如此。

是电池问题吗？需要送去售后保修吗？

[坏坏的笑]

根据楼主的描述，就是显示的问题，一般来说没问题。

如果担心的话，用笔记本预装的HPSA软件，有个检测电池的功能，可以检测电池看一下，确认是否有故障。

[道路以目]

送去金牌售后服务处，换了个新电池。问题依旧。所以，不是电池问题，是系统问题。
（为什么要换电池呢，是金牌服务的人员一听问题描述后立马告知是电池问题，换新电池）

非常生气的是:
1. 售后将机器拆开后，重新将旧电池装回去，告诉说换了新电池，被本人查到电池未换，重新要求检查，才发现是金牌服务操作失误，错误的将旧电池装回。
2.金牌服务的大大大师傅，一拆机换电池，电量显示错误问题没解决，却将我的没用几天（实际使用时间未超一星期）的新电脑B板给拆受损了，郁闷死。简直跟我自己拆的水平相似，还金牌服务，鄙视。

[KongL]

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@道路以目 已写：
送去金牌售后服务处，换了个新电池。问题依旧。所以，不是电池问题，是系统问题。
（为什么要换电池呢，是金牌服务的人员一听问题描述后立马告知是电池问题，换新电池）

非常生气的是:
1. 售后将机器拆开后，重新将旧电池装回去，告诉说换了新电池，被本人查到电池未换，重新要求检查，才发现是金牌服务操作失误，错误的将旧电池装回。
2.金牌服务的大大大师傅，一拆机换电池，电量显示错误问题没解决，却将我的没用几天（实际使用时间未超一星期）的新电脑B板给拆受损了，郁闷死。简直跟我自己拆的水平相似，还金牌服务，鄙视。

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