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模范生
模范生
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Envy 13显示故障

Envy 13
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

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DB7F549D-4AD9-4956-8965-D5F87B75C249.jpeg

故障主要表现为3点

1.网页文字背景有白色框

2.弹幕网站弹幕文字背景有白色框

3.ppt编辑页面不显示文字颜色及部分模版背景,播放时显示正常。

异常持续存在,系统还原无法解决,考虑可能是某一驱动异常,自己无法解决,请教专业人士。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Envy 13显示故障

按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,然后将里面的信息拍下照,这边看一下系统信息。

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模范生
作者
模范生
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Envy 13显示故障

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所需信息如图

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1514 109 82
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Envy 13显示故障

您好,

下载安装一下这个驱动,看一下是否正常。

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