Envy 15-j015tx换了固态硬盘下载重装了win8.1却不能自动激活系统，是不是因为出厂预装的是win8的缘故？

音乐之声 · ‎2021-06-30

那么我必须安装回win8才可以自动激活吗？如果是，麻烦提供一下官方win8原版下载链接，谢谢！我忘了这部机型预装的是不是win8

坏坏的笑 · ‎2021-06-30

可以提供序列号，我这边来确认下

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

音乐之声 · ‎2021-06-30

5xxxxxxx

音乐之声 · ‎2021-06-30

确认到了吗？

Steve0ta · ‎2021-07-01

@坏坏的笑麻烦协助一下~~谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里