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辅导员
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普笔记本 HP Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快。具体表现:

 

1. 充满电后,点击 开始 - 关机,拔掉一切外设,拔掉电源。

2. 一整天(24小时)后开机,电量由100%降至92%左右。

3. 如果几天后开机,电量以每天7%~8%左右的速度减少。

 

其他说明:查阅了很多回答后,进行了如下设置:

1. BIOS已更新至官网最新版本,AMD驱动已更新至惠普官网最新版本。

2. 已经从BIOS设置里,关闭了 网络唤醒 / USB唤醒 / 关机后USB充电 这几个选项。

3. 已经在Windows里关闭了 快速启动功能 / 网络唤醒功能。

4. 已经通过惠普的软件检查了电池状态,以及校正了电池容量。

5. 已经做了静电释放操作。

 

问题仍然存在。

 

请问如何解决?  谢谢。

9 条回复9
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高级教授 高级教授
高级教授
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

在尝试做一下静电释放试试 :

关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统

 

 


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硕士生
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

F10进入BIOS,把所有USB唤醒、LAN唤醒全部关掉。然后进入win10之后,去设备管理器 -- 系统设备--Intel(R) Management Engine Interface ,把这个也关掉。

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教务长 教务长
教务长
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

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辅导员
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

已经都设置过了,没用。另外,我的是AMD笔记本,没有Intel选项。

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辅导员
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

谢谢,昨天试了,今天看,问题依旧。

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辅导员
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7个帖子(共 10 条)
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

其他人没遇到此问题么?还是其他人没注意到?

估计是BIOS的问题,请反馈给技术部门。

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高才生
高才生
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

LZ我和你电脑型号一样,之前有一模一样的问题,各类方法均无效,一周前更新到F.21 Bios之后问题就完全解决了,不知道能不能帮到你

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辅导员
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

@https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/118810

多谢,我之前更新到了此版本BIOS,依旧无效。我再次更新一下这个版本的BIOS试一下。

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学生
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10个帖子(共 10 条)
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Envy X360 13-ag0007AU (AMD Ryzen CPU) 关机后耗电很快

电源管理那里关掉混合睡眠,用电池关闭盖子就设置为休眠,用电源的时候关闭盖子就设置为睡眠,电池下睡眠模式非常费电,AMD的电源管理有问题,没有intel做的好,休眠和开机一样,也还挺快的,一般情况下关机只用在需要重启解决一些问题的时候才用。希望有用哦。我也是咨询过官方的,也是告诉和你一样的办法,都不治本,我现在用的这个方法,很巴适,你可以试一下。

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