Envy更新完系统后没有声音

Panjiayu97 · ‎2020-09-14

新买的Envy13在系统更新后就没有声音了，右下角喇叭显示正常，跑过惠普管家里的声音测试，也没显示异常，只是扬声器不发声。前段时间用第三方软件更新过一次声卡驱动，然后可以用了。但是今天系统更新完后再次没有声音了，望解答！

y2kim · ‎2020-09-15

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

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Panjiayu97 · ‎2020-09-15

只有还原这一种办法吗？

y2kim · ‎2020-09-15

realtek声卡出问题，不是一天两天了，经历了那么多，还原点还原是最傻瓜最直接有效的。

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Panjiayu97 · ‎2020-09-15

了解。我在上一次大的版本更新(ver.2004)后在c盘清理时进行了Windows更新清理，请问这样还能够还原?

WDH · ‎2020-09-15

如果F11不能还原的话考虑HP云恢复。

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