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高才生
高才生
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Envy更新完系统后没有声音

HP ENVY Laptop 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的Envy13在系统更新后就没有声音了,右下角喇叭显示正常,跑过惠普管家里的声音测试,也没显示异常,只是扬声器不发声。前段时间用第三方软件更新过一次声卡驱动,然后可以用了。但是今天系统更新完后再次没有声音了,望解答!

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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
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Envy更新完系统后没有声音

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 8

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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Envy更新完系统后没有声音

只有还原这一种办法吗?

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
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Envy更新完系统后没有声音

realtek声卡出问题,不是一天两天了,经历了那么多,还原点还原是最傻瓜最直接有效的。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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Envy更新完系统后没有声音

了解。我在上一次大的版本更新(ver.2004)后在c盘清理时进行了Windows更新清理,请问这样还能够还原?

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
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Envy更新完系统后没有声音

如果F11不能还原的话考虑HP云恢复。


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