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Envy x360 13 U盘重装了win11系统后,翻转后屏幕无法转动+键盘没有禁用

envy x360 13
Microsoft Windows 11

背景:

新笔记本拿到后不喜欢win11,于是换了win10,结果win10下没有可用驱动;于是只能U盘重新安装回win11,并且通过官网下载+驱动精灵检查更新了所有驱动;但是依然有如下问题未解决:

问题描述:

1、音响偶尔破音;

2、屏幕翻转后,不会旋转;并且折叠后没有禁用键盘;

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Envy x360 13 U盘重装了win11系统后,翻转后屏幕无法转动+键盘没有禁用

建议可以使用U盘恢复预装系统,从应用商店下载HP Cloud  Recovery  tool工具,进行预装系统的介质制作,然后用这个U盘进行预装系统的恢复。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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Envy x360 13 U盘重装了win11系统后,翻转后屏幕无法转动+键盘没有禁用

建议可以使用U盘恢复预装系统,从应用商店下载HP Cloud  Recovery  tool工具,进行预装系统的介质制作,然后用这个U盘进行预装系统的恢复。


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Envy x360 13 U盘重装了win11系统后,翻转后屏幕无法转动+键盘没有禁用

感谢回复,不过在制作U盘系统时出现了以下问题:

Grape15_0-1638366869964.png

是不是因为hp cloud recovery tool只支持win10系统(在简介中貌似是这么写的)?

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Envy x360 13 U盘重装了win11系统后,翻转后屏幕无法转动+键盘没有禁用

可能工具有些win11镜像没有上传完全,那可以试试看安装纯净版win11系统,然后直接进行Windows更新,不要使用第三方的驱动软件进行驱动的更新,就是用Windows更新安装的驱动,看下是否正常。

 

创建 Windows 11 安装镜像到U盘,和之前Windows 10提供的MediaCreationTool一致,此链接提供的是MediaCreationToolW11.exe程序,用于下载镜像制作到U盘引导启动。

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295


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