Envy x360 13 U盘重装了win11系统后，翻转后屏幕无法转动+键盘没有禁用

[Grape15]

背景：

新笔记本拿到后不喜欢win11，于是换了win10，结果win10下没有可用驱动；于是只能U盘重新安装回win11，并且通过官网下载+驱动精灵检查更新了所有驱动；但是依然有如下问题未解决：

问题描述：

1、音响偶尔破音；

2、屏幕翻转后，不会旋转；并且折叠后没有禁用键盘；

[Hou-YJ · Accepted solution]

建议可以使用U盘恢复预装系统，从应用商店下载HP Cloud  Recovery  tool工具，进行预装系统的介质制作，然后用这个U盘进行预装系统的恢复。

[Grape15]

感谢回复，不过在制作U盘系统时出现了以下问题：

是不是因为hp cloud recovery tool只支持win10系统（在简介中貌似是这么写的）？

[Hou-YJ]

可能工具有些win11镜像没有上传完全，那可以试试看安装纯净版win11系统，然后直接进行Windows更新，不要使用第三方的驱动软件进行驱动的更新，就是用Windows更新安装的驱动，看下是否正常。

创建 Windows 11 安装镜像到U盘，和之前Windows 10提供的MediaCreationTool一致，此链接提供的是MediaCreationToolW11.exe程序，用于下载镜像制作到U盘引导启动。

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295