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学生
学生
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Envy x360 自带HP红外摄像头不工作

Envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Envy x360 自带HP红外摄像头红灯不亮也不工作,设备管理器里面没有摄像头设备,安装了HP推荐的驱动程序也没用,电源重置也试了,都不能用。摄像头没有palm rest位置的物理开关。以前买来后能用的,但是有一阵很久没用笔记本电脑也没在意摄像头不工作,现在要用了发现怎么都打不开。求助!谢谢!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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Envy x360 自带HP红外摄像头不工作

您好

 

要是设备管理器中无法识别摄像头设备很有可能是硬件方面的问题,建议可以看下bios是否是最新,可以尝试恢复一下bios的默认值看看。


我是HP员工。
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