Envy13 2018每次第一次开机都黑屏屏幕不亮（只有开机键的灯亮），必须强制关机了再开才能正常开机

Myosotis · ‎2019-10-16

问题如题目。

如果没有这个问题的话，开机是很快的。这个问题极大的影响了我的使用体验，每次开机都要强制关机再开机。希望这个问题能够得到解决。

ps 这个问题出现在在惠普金牌保修一次后（更换了主板）

长春藤ze · ‎2019-10-16

重装系统看效果怎么样，要是还这样，去售后看看。

Myosotis · ‎2019-10-30

为什么这么久都没有一个回复？这个社区是摆设吗？

Myosotis · ‎2019-10-30

问题是这种情况会时不时出现，有时候能打开，有时候要开关好几次。重装系统没有用。

Chen_long · ‎2019-11-04

您好

重装系统无效的话以前也替换过主板，建议再次联系微软站确认是否是主板问题

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