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高才生
高才生
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Envy13 2018每次第一次开机都黑屏 屏幕不亮(只有开机键的灯亮),必须强制关机了再开才能正常开机

envy13 ah1000TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题如题目。

如果没有这个问题的话,开机是很快的。这个问题极大的影响了我的使用体验,每次开机都要强制关机再开机。希望这个问题能够得到解决。

 

ps 这个问题出现在在惠普金牌保修一次后(更换了主板)

4 条回复4
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硕士生
硕士生
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Envy13 2018每次第一次开机都黑屏 屏幕不亮(只有开机键的灯亮),必须强制关机了再开才能正常开机

重装系统看效果怎么样,要是还这样,去售后看看。

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高才生
作者
高才生
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Envy13 2018每次第一次开机都黑屏 屏幕不亮(只有开机键的灯亮),必须强制关机了再开才能正常开机

为什么这么久都没有一个回复?这个社区是摆设吗?

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高才生
作者
高才生
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Envy13 2018每次第一次开机都黑屏 屏幕不亮(只有开机键的灯亮),必须强制关机了再开才能正常开机

问题是这种情况会时不时出现,有时候能打开,有时候要开关好几次。重装系统没有用。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Envy13 2018每次第一次开机都黑屏 屏幕不亮(只有开机键的灯亮),必须强制关机了再开才能正常开机

您好

重装系统无效的话以前也替换过主板, 建议再次联系微软站确认是否是主板问题


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