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高才生
高才生
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Envy13 ad 无法检测到摄像头

HP ENVY Laptop 13-ad1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mandy1022_0-1587387723264.png

如题,Envy 13 ad win10,视频会议软件和微信“无法检测到摄像头”,设备管理器中也没有相机这一项。

尝试卸载图中“HP Wide Vision HD Camera”再重启仍然会出现图中的情形。尝试开机时按F10打开BIOS设置,使用默认设置启动也没有用。

之前硬重置过BIOS,不知道是否与这有关。

 

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本科生
本科生
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Envy13 ad 无法检测到摄像头

需要安装驱动吧,在官网搜和机型匹配的摄像头驱动安装一下。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Envy13 ad 无法检测到摄像头

您好

建议将设备管理器的 感叹号设备都卸载掉

重启电脑从新加载试一下

如果依旧无效建议按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了,

如果是最新需要从新安装系统了


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