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G5 笔记本的HDMI输出口无反应

ZBook Studio G5
Microsoft Windows 11

求助:我的G5,用HDMI线连接显示器或是电视机,都没有任何反应,测试过线和显示器都没有问题,所以怀疑是笔记本出现了问题。由于从来没有使用过,所以不清楚是硬件还是软件出了问题,请问如何排查和解决,谢谢!

_0-1732792727811.png

 

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G5 笔记本的HDMI输出口无反应

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp154501-155000/sp154530.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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G5 笔记本的HDMI输出口无反应

你好,按照你提供的方案,下载和检测了一遍,发现还是搞不定,是不是需要bios里面进行什么设置啊?毕竟硬件坏的概率应该太低了

_0-1732793929550.png

 

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G5 笔记本的HDMI输出口无反应

用显示器试,一般是不超过1.8米的HDMI线。

显示器也不行就是坏了,坏了就是坏了。


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G5 笔记本的HDMI输出口无反应

台式机的显示器正常,但是笔记本连上没有反应,那很有可能真是硬件坏了,哎!

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