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辅导员
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HP 2013超薄扩展坞无法查询保修状况

Microsoft Windows 7 (64-bit)

闲来没事,翻出很久没使用的HP 2013超薄扩展坞,结果发现视频口用不了,于是到HP官网找最新固件,结果发现输入序列号后,找不到任何结果。扩展坞上面的产品型号也输了,还是没结果(SN: 5CG022WDH1, 产品型号: D9Y19AV#AB2)。这个扩展坞是假货?

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教务长 教务长
教务长
0 8210 867 1814
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HP 2013超薄扩展坞无法查询保修状况

固件在这儿,接好DP线和显示器,然后刷新。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100099.exe


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辅导员
作者
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HP 2013超薄扩展坞无法查询保修状况

谢谢回复,稍后尝试刷新固件。只是,不知道这种在惠普官网查不到保修信息的产品是不是正品?

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惠普支持工程师
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0 1516 114 88
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HP 2013超薄扩展坞无法查询保修状况

通过产品信号可以识别出是一个扩展坞,查询不到的原因可能是因为时间比较长了,一些之前的产品信息确实就没有了。


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