取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 2 0 0
1个帖子(共 10 条)
166 次查看
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

15-dc1081tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从半年前开始电脑后置usb口就只能识别3.0的设备,2.0的插上去没反应 ,驱动好像也更新过了,但是还没解决

9 条回复9
辅导员
作者
辅导员
0 2 0 0
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

哦对了 代码43 所以我才觉得更新驱之后依然没解决很奇怪。上一个笔记本是dell的也这毛病,都是带供电的usb口只能识别3.0的设备

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 114 87
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

更新一下通用串行总线控制器驱动,还有BIOS版本不是最新的也最好是更新一下。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
辅导员
辅导员
0 3 0 1
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

我的也是。更新win10后,感觉有一个usb就挂了,经常闪退,把闪退的移动硬盘换接口是正常的。官方各种诊断软件和更新驱动都没用,不知道是什么情况,你的问题解决了的话,还望分享!谢谢

辅导员
辅导员
0 3 0 1
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

BIOS版本我更了,驱动不知道在哪里下载,我是官网能更的都更了一次。还是不行,有个usb插任何移动硬盘都闪退。只好把鼠标插那个有问题的usb上面用。但心里还是惦记这问题没解决阿!求助!

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1071 73 63
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

您好,
可以进入设备管理器,找到通用串行总线控制器,将里面的所有设备都卸载掉,卸载之后重启一下机器,然后看一下是否可以识别2.0的设备

回复
0 项奖励
辅导员
辅导员
0 3 0 1
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

谢谢回复,试过了,多次卸载,还是闪退。换了接口一点问题都没有。我甚至把官方能更新的所有所有所有驱动全部更完,还是一样。我觉得官方是不是给个软件什么的,帮用户解决一下。

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 2172 153 120
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

建议重新安装系统看一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 2 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

今天又打了电话,重置BIOS   安全模式   更新驱动之类的都没用,现在就差重装系统了。。太麻烦了

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 114 87
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

电脑后面那个usb口只能支持3.0的设备

所有操作方案都尝试了,只能是建议您重新安装一下系统试试看了。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。