你好。
你是否已经尝试过恢复bios？
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02744970
如果上述方法不奏效，那么你就需要得到SMC.bin文件，或者把你的电脑送到Hp授权的服务中心，让他们重新编写bios。
更多信息:
执行SMC.bin文件的说明。
注意：该信息只有西班牙语版本，但对你来说，理解它不会是一个问题，因为你可以使用线性的翻译。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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