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模范生
模范生
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hp星14充电到81%后不充了,但是显示连接电源

HP Pavilion Laptop 14-ce2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp星14充电到81%后不充了,但是显示连接电源。尝试更新了BIOS,仍然只到81%,在hp管家里检查电池没问题,还有70%的容量。

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硕士生
硕士生
0 321 25 24
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hp星14充电到81%后不充了,但是显示连接电源

BIOS里面有没有对电池做充电保护的电量限制呢

可以开机的时候多次点击F2 进入检测工具

选择组件测试--电源测试-电池--测试下试试

如果没有对BIOS做过特殊设置 可以恢复下BIOS默认值试试

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模范生
作者
模范生
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hp星14充电到81%后不充了,但是显示连接电源

之前没有动过bios关于电池的设置,只在前几天开启过TPM,似乎是从那天开始不能充满,开启TPM是否会对电源管理有影响呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 108 81
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hp星14充电到81%后不充了,但是显示连接电源

开启TPM正常不会对供电造成影响, 如果现在无法充电的话,可以尝试更新一下BIOS测试,问题依旧的话,可能是电池问题,可以通过HP support assistant检测电池的。

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