HP 820G3 启动到windows10，然后注销提示DeviceFreeze-5427

奔跑の蜗牛 · ‎2021-06-19

电脑开机启动到windows10桌面，然后马上就自动注销，显示DeviceFreeze-5427

This device is disable

For security reason，this device has been disable。

For assistance，cantact your admiistrator.

恢复了bios设置，取消了TPM，仍然有此提示。

Hou-YJ · ‎2021-06-21

这种情况建议您最好是能用U盘全新安装系统看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

奔跑の蜗牛 · ‎2021-06-22

我已经查到是bios中 Absolute Persistence Module这个问题，这个目前显示是激活状态，未看到有取消激活的设置，这个怎么处理？谢谢

大耀耀 · ‎2021-06-23

如果是Absolute Persistence Module开启了,并且开启了防盗模式,现在设备被锁定了,需要解锁的话,需要用户联系Absolute公司
https://www.absolute.com/
bios中的选项只是查看,无法修改状态
这里有电话https://www.absolute.com/customers/support/contact/

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定制

HP 820G3 启动到windows10，然后注销 提示DeviceFreeze-5427