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HP DreamColor Assistant 安装错误

zbook17g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我从别人手里买了一台zbook17g4,卖家说是夏普DC4梦幻屏,收到后在HP官网下载HP DreamColor Assistant软件,安装过程中出现错误,与这个描述的一样【求助】ZBOOK 17 G3 色彩管理软件安装不上报错,现金酬谢 - 惠普支持社区 - 823993 (hp.com),鲁大师检测屏幕是SHP144C(17.3),用惠普管家查看序列号是产品编号: 123456#ABA 序列号: 【涉及个人信息安全,已删除】,请问这台机是不是更换过非观法的主板,导致这个色彩管理软件装不上?

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已接受的解答
惠普支持工程师
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HP DreamColor Assistant 安装错误

您好,您所提供的产品序列号,在HP系统查询不到任何信息,机器的具体维修情况等详细信息,需要您联系卖家核实。


我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

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惠普支持工程师
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