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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

ENVY 15 K031TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

全官网win 10 镜像安装后不更新任何软件,可以正常关机,更新以后就无法关机,然后把更新的驱动卸载掉,装惠普官网驱动也是不行,bios 版本是F.09,还有就是电脑重启以后就关机有时可以正常关机,但是运行一段时间以后就不能完全关机了

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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

Intel显卡驱动

https://downloadmirror.intel.com/25150/eng/win64_154004.2.exe

Nvidia显卡驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72048.exe

BIOS

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71001-71500/sp71055.exe

.

可以先安装试试.

 

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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

联网更新win10自动推送的显卡驱动试试



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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

Intel显卡驱动

https://downloadmirror.intel.com/25150/eng/win64_154004.2.exe

Nvidia显卡驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72048.exe

BIOS

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71001-71500/sp71055.exe

.

可以先安装试试.

 

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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

给的链接是win 10更新 驱动版本一样的没有解决,然后换掉bios版本 由原来的f.09 换成f.42可以正常关机,睡眠状态也可以唤醒了,不用强按电源键了。目前已经没发现关不掉显现了,谢谢,

再问下 ,那个f.09 版本和f.42版本有什么区别 ,那个更新一些,

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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

说明里面没写修正了啥

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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

我按照上面的连接下载更新BIOS到F.42,还是出现关机电源不能正常关闭情况需要长按电源键关机。求解 

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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机

我的现在也是了,就是更新过bios以后,前两次关机正常,然后我装了一些软件,然后关机还是需要长按电源,

 

 

和以前不一样的是 原来硬盘灯,网口灯 都是亮的现在不亮了 ,就是关机 要强按电源,不知道为什么,静等更新中

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@呵呵哒 已写:

我按照上面的连接下载更新BIOS到F.42,还是出现关机电源不能正常关闭情况需要长按电源键关机。求解 


操作系统升级至Windows 10后,出现睡眠,关机和休眠问

 

升级到windows10以后,一些笔记本电脑出现下面的问题:

  • 在关机后,电源灯仍然亮起
  • 电脑不能进入睡眠和休眠模式。

惠普建议客户遇到这些故障,请在设备管理器中移除,重新更新安装显卡驱动。点击此处,查看如何查找Windows10驱动和软件

 

 其他睡眠和休眠问题,请查看HP 电脑 - 睡眠和休眠问题(Windows 10 和 8)

 

 

看看是否能帮到您

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HP ENVY 15 K031TX 升级WIN10 无法完全关机


@shawnlau 已写:

我的现在也是了,就是更新过bios以后,前两次关机正常,然后我装了一些软件,然后关机还是需要长按电源,

 

 

和以前不一样的是 原来硬盘灯,网口灯 都是亮的现在不亮了 ,就是关机 要强按电源,不知道为什么,静等更新中


在您提交的问题中已经回复,麻烦看看是否能解决您的问题

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