HP ENVY 17-k011nr 笔记本电脑（能源之星）没有蓝牙

梅小姐 · ‎2020-12-04

根本没有蓝牙下了驱动一点变化都没有

尽管标配蓝牙，但设备管理器上啥都没有蓝牙怎么办

WDH · ‎2020-12-04

如果确定有蓝牙配置的机型可以去HP官方售后检测处理。

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梅小姐 · ‎2020-12-05

里面的未知设备应该是官方驱动的

但在WIN10里，它被管理员限制运行

Hou-YJ · ‎2020-12-09

您好

也可以尝试重新安装一下无线网卡驱动，蓝牙模块是集成在无线网卡中的。要是还是无效建议最好是能去维修中心检测。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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