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高才生
高才生
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HP ENVY 17-k011nr 笔记本电脑(能源之星)没有蓝牙

HP ENVY 17-k011nr 笔记本电脑

根本没有蓝牙   下了驱动一点变化都没有

尽管标配蓝牙,但设备管理器上啥都没有蓝牙  怎么办

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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HP ENVY 17-k011nr 笔记本电脑(能源之星)没有蓝牙

如果确定有蓝牙配置的机型可以去HP官方售后检测处理。


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高才生
作者
高才生
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HP ENVY 17-k011nr 笔记本电脑(能源之星)没有蓝牙

梅小姐_0-1607134011560.png

里面的未知设备应该是官方驱动的

但在WIN10里,它被管理员限制运行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP ENVY 17-k011nr 笔记本电脑(能源之星)没有蓝牙

您好

也可以尝试重新安装一下无线网卡驱动,蓝牙模块是集成在无线网卡中的。要是还是无效建议最好是能去维修中心检测。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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