HP ENVY 17t-3200 CTO笔记本无法开机

[ken17t]

HP ENVY 17t-3200 CTO，电池衰减到不足1小时，在家里插着电源用，一直没出过问题。

上个月开不了机，按电源键没有反应。插入电源时充电指示灯闪烁约20秒后不再闪。用万用表量过电源输出电压正常，电源应该没问题。之后拆了电池出来只插电源，同样开不了机

想问这个情况是不是电池的问题，换电池能否解决

另外就是这台机子是不是不支持只插电源开机，一定要装电池才能通电开机

[坏坏的笑]

可以试下硬重置

关机断电，拔掉电源和所有外设，按住电源开关至少30秒。

然后接电源开机试下。

[ken17t]

刚刚试着做了

拔掉电源和所有外设，按住电源开关35秒，没有反应

再插入电源，充电灯闪烁一阵后消失

这时按一下电源键不能开机，长按电源键后可以开机进入系统

进入系统后电池状态是255天，其他提示语句来不及看，进了系统不到2分钟就自动关机，应该是电池充进去了一点电，开机这2分钟消耗完了

之后，我再按上面的流程来做也不行了，现在完全没有任何反应，充电指示灯也没闪

[坏坏的笑]

如果有动手能力，可以移除电池后，用电源适配器供电测试。

[ken17t]

一楼已经说了，拆了电池，单插电源，无法开机

所以才会问这台机子是不是一定要带着电池才可以开机，只插电池无法供电。

如果可以只插电源，那么正确的做法是什么

如果必须带着电池，那么我现在要怎么买一块电池，只要能开机就行

[坏坏的笑]

官方没有说明此型号电脑一定要搭配电池使用才能开机。

如果使用的是标配的电源适配器，建议考虑硬件故障。

[ken17t]

是原装电源。

如果是硬件故障，中午用你的方法又可以开机2分钟，真奇怪。

那我拿去维修店修吧