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模范生
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HP ENVY X360 - 13-ar0000au 无法更新到win10 版本 20H2

HP ENVY X360 - 13-ar0000au
Microsoft Windows 10 (64-bit)

随你随我随她_0-1618729502358.png

每次更新都失败撤销

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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HP ENVY X360 - 13-ar0000au 无法更新到win10 版本 20H2

您好,
可以进入服务里面先看一下Windows update服务是否是启用的,有没有开启,如果开启的话,可以尝试进入微软的WIN10官网选择立即更新,会下载WIN10的易升工具,可以用易升工具更新系统看一下的,系统进行版本更新之前,建议备份好重要的数据,防止有问题出现崩溃,导致数据丢失。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
作者
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HP ENVY X360 - 13-ar0000au 无法更新到win10 版本 20H2

操作了,结果还是一样,更新一会就失败

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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HP ENVY X360 - 13-ar0000au 无法更新到win10 版本 20H2

如果重置了系统还是无法更新的话,可以替换网络试一下,替换网络无效的话,需要重装系统的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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