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HP ENVY X360 Convertible 15触屏失灵,不定期重启、关机,怎么办?
发布时间 2022-04-18 01:35:50 - 上次修改时间 2022-04-18 02:36:39
突然触屏失灵了,用惠普管家自带的硬件检测检测不出问题,重装系统无效,系统没有“10触控点提供笔和触控支持”的字样。半小时前我将设备管理器那个带感叹号的卸载,又重新装了一下,好像出现了触屏的选项,但是仍然不能用。现在又转变成带感叹号了。一直就没正常过。
另外这台机子经常重启,毫无征兆。有时几天都不会自动关机重启,有时一会儿就在很短时间内突然重启关机两三次,完全看运气。
有带感叹号的设备
没有可用于此显示器的笔或触控输入
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HP ENVY X360 Convertible 15触屏失灵,不定期重启、关机,怎么办?
发布时间 2022-04-18 06:47:56
更新BIOS
HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
恢复系统
如何恢复、初始化或还原你的电脑 (microsoft.com)
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HP ENVY X360 Convertible 15触屏失灵,不定期重启、关机,怎么办?
发布时间 2022-04-18 12:41:33
开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,安装更新。
如果遇到可选择的更新不装。
这个过程中,Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。
这个过程可能需要两到三次重启。
之后就基本正常了。
Win10 20H2 版本开始,在可选更新中也有驱动程序的选择。
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