HP ENVY X360触摸屏无法使用

landpanda · ‎2018-11-22

触摸屏无法使用，一点反应也没有，开机的试过组件测试，找不到触摸屏测试，搜索电脑也找不到和触摸屏相关的内容

Zac · ‎2018-11-22

驱动问题的可能性有，如不是驱动问题，就应该送修了！

WDH · ‎2018-11-22

是预装的正版系统还是你自己做的系统，如果是预装的系统建议你恢复出厂设置；如果是你自己做的系统，一要确定安装的是纯净版系统，二要正确安装好驱动。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

landpanda · ‎2018-11-23

全部恢复出厂设置了，没有用

海滨之旅 · ‎2018-11-23

卸掉现有的触摸板的驱动，在官网下个新驱动安装一下。

548851818 · ‎2018-11-23

图片是哪里来的啊，是你自己的电脑么？

把I2C禁用了当然触摸屏幕会不能使用啊。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。