HP ENVY dv4 摄像头驱动哪有！摄像头用不了。

[xk]

HP ENVY dv4 升级到win10 64 摄像头无法使用，请问这驱动哪里有，驱动精灵是了也没用。

[Chen-MF]

笔记本win7 以上系统平台，不需要单独安装摄像头驱动，通常是windows 自动识别的，您可以右键点击计算机-管理-设备管理器，下面观察有没有图像设备，如果有看看是不是识别到设备驱动，识别到驱动，单独安装摄像头调用软件就行。 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe 如果不识别设备，考虑备份数据，开机F10 进bios 界面，点下面F9 恢复出厂设置，然后保存设置退出，进系统看看是不是识别。

如果还是无法识别，用安装版系统安装，一直无法识别考虑硬件本身问题。

如果识别驱动无法安装，可以考虑 点键盘win+r在运行中输入regedit 找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}找到 upperfilters 的值，清空 数值 然后单击确定。然后卸载摄像头设备，重新扫描硬件可以重新识别驱动。