HP ENVY x360- 13-ag0007au 关机/休眠/睡眠 电量损耗巨大

[sterchois]

笔记本型号：HP ENVY x360- 13-ag0007au （HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC）

规格信息：

故障现象：笔记本电脑关机/休眠/睡眠过程中耗电量巨大（从100%下降至50%左右，详情看以下报告）

Windows 电池报告

故障背景

这类故障最近出现的次数比较多，过去笔记本充满电关机过一夜后再开机，电量基本是100%无损耗的。

硬件方面无变化，笔记本无损伤

软件固件方面变化：Windows 升级、HP support Assistant进行BIOS升级、各类驱动升级

笔记本用电习惯：平时主要要插电使用，不过会定时充放。

外接设备：外接一个USB扩展坞只接着网线，关机时也插着。USB转接器

BIOSUSB充电功能为启动（type-c充电用。然而晚上关机后，USB扩展坞并没有插任何设备，除了一根网线外，笔记本USB只插着无线鼠标信号接收器）

电池检查

HP PC Hardware Diagnostics Windows 1.5.2.0 电池组件测试结果

故障猜测：

电池硬件损坏？但是根据检查来看应该是没问题的。

软件问题？比如说BIOS问题？电池驱动问题？（话说有电池驱动这种东西吗...）Windows系统问题？

 BIOS在关机后也会耗电？？

解决方案猜测：

想不通

Windows电池检查报告地址：报告链接

可能有联系的问题：

惠普笔记本电池设计容量与实际容量为什么差异很大？实际容量才为设计容量的63%？

745G5关机耗电

惠普笔记本电池设计容量与实际容量为什么差异很大？实际容量才为设计容量的63%？

[sterchois]

关于HP ENVY x360 13笔记本，出了好多问题了，网上也有好多说这个的。我自己就是坏过两次，一次主板、一次内存，BIOS升级后也有BUG。希望软件也好、硬件也好，能认真做好它....

[Hou-YJ]

您好

1. 关机耗电正常情况，只是会比较低。
2. 请关闭BIOS中的充电功能，并移除全部外接设备，包括扩展坞
3. 取消快速启动功能