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模范生
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HP ENVY x360 15-bp101TX合了电脑屏幕以后触摸板不能用了

HP ENVY x360 15-bp101TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
在使用时合上电脑后触摸板失效,尝试重新安装触摸板系统,但是貌似安装不上,设备里看不到触摸板的信息,而且现在驱动也被卸载了
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP ENVY x360 15-bp101TX合了电脑屏幕以后触摸板不能用了

您好

现在设备管理器 鼠标和指针设备里面是否有Synaptics 或者 设备管理器有其他设备  提示卸载掉看一下

点击Windows图标右键选择应用和功能确认是否有Synaptics 程序卸载掉从新安装驱动看一下

下载链接http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82756.exe


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