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高才生
高才生
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HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

HP ENVY x360- 15-cn1001tx

HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

安装win10专业版后,HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

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教务长 教务长
教务长
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HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

新建一个用户账户使用:
①同时按 Windows 按键和 R 按键打开运行窗口,输入“control userpasswords2”(不含引号) ,点确定。
②点击“添加”→“不使用Microsoft账户登录(不推荐)”→“本地账户”,设置用户名,密码可以不设置,点下一步,完成。
③选择新建的账户,点击“属性”,选择“组成员”选项卡,改为“管理员(A)”,点“确定”,再“确定”。
④ 右键点击开始按钮,选择“关机或注销”→"注销",使用新的账户登录系统使用。旧的帐户中的文件,可以备份到其它位置上。
可以在 control userpasswords2 界面删除旧的帐户。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
作者
高才生
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HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

您好!

HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁 驱动安装不了,不知是驱动软件问题,还是WIN10版本兼容问题?感觉这个HP驱动很鸡肋!

以前用的也是HP电脑,指纹锁也是出差错,总是装不上

现在这个新本也装不上,不知是什么原因?

请大侠支招!指纹锁截图20190831080413.png

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辅导员
辅导员
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HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

还是用不了!指纹锁在读取时自动退出,存储失败!求正确的驱动软件,和详细的安装!

HP ENVY x360- 15-cn1001tx出现退出后重启,无法输入密码,即在账户名称下面不出现密码窗口,必须强制关机后,再开机,等电脑运行账户到输入密码,此时要等待其自动跳出账号下面再出现密码输入窗口,输入密码才能进入系统,否则一直在转圈无法进入系统,是什么原因,如何解决!

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辅导员
辅导员
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HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

非正常情况非正常情况正常情况正常情况

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP ENVY x360- 15-cn1001tx指纹锁用不了

您好

操作步骤

1.找一台能上网的电脑,准备一个大于或等于【8G】的U盘,

U盘中如果有数据,一定要备份到其它电脑或存储介质中。

2.打开微软官方 Windows 10 下载页面:                                                             

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

点击立即下载工具,将MediaCreationTool】下载下来

用这个工具制作u盘试一下


我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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