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辅导员
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已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

EliteBook 735 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在昨晚使用惠普官方的页面升级了机器的BIOS,从1.04升级至1.08版本,期间经历过一次重启,重启完可以正常充电,然后正常关机.今天早上起来过后发现不能充电了.我做了以下几个测试:

 

手机(Type-C口)连接电脑的C口,电脑给手机充电,正常

手机(Type-C口)连接电脑的C口,手机给电脑充电,失败

手机(Type-C口)连接电脑的C口,手机跟电脑传输文件,正常

手机使用Type-C适配器充电,正常

电脑使用自带的黑色电源适配器,正常

 

我使用的Type-C电源适配器型号是网易智造USB-C电源适配器(65W).

希望能够尽快解决这个问题!

15 条回复15
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杰出教授 杰出教授
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已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

试试看重置一下bios的设置,看看是否是设置上的问题,另外,试过用原装充电器能不能充电?不行就去维修中心测试下。但是最好要带着原装的充电器去,,网易的服务中心可能不会认。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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辅导员
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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

BIOS只是进行了升级没有改过设置;原装充电器正常工作;其他设备使用网易充电器均能正常充电

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教务长 教务长
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已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

●释放主板静电:
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。


●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

这种情况只能BIOS回滚了,看看版本回滚后怎么样。
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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/elitebook735G5typeC-kou-bu-neng-chong-dian-deBUG-xi...

 

网易那个type-C电源,找了一个给同事试用,试了半个月没试出问题,后面没有再试。


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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

主板放电完成后可以正常充电,感谢解决方案

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学生
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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

我碰到了一样的问题,释放静电没有用。一样的电脑型号,一样的BIOS版本,一样的充电器。

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教务长 教务长
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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电


@lxinzz  已写:

我碰到了一样的问题,释放静电没有用。一样的电脑型号,一样的BIOS版本,一样的充电器。


看这个

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/elitebook735G5typeC-kou-bu-neng-chong-dian-deBUG-xi...


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见习生
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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

大家好!我的735 G5用的是惠普自己的65W Type C电源,也是Bios升级后无法用它充电,显然不是充电器兼容的问题。

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