取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 2 0 0
1个帖子(共 16 条)
8,608 次查看
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

EliteBook 735 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在昨晚使用惠普官方的页面升级了机器的BIOS,从1.04升级至1.08版本,期间经历过一次重启,重启完可以正常充电,然后正常关机.今天早上起来过后发现不能充电了.我做了以下几个测试:

 

手机(Type-C口)连接电脑的C口,电脑给手机充电,正常

手机(Type-C口)连接电脑的C口,手机给电脑充电,失败

手机(Type-C口)连接电脑的C口,手机跟电脑传输文件,正常

手机使用Type-C适配器充电,正常

电脑使用自带的黑色电源适配器,正常

 

我使用的Type-C电源适配器型号是网易智造USB-C电源适配器(65W).

希望能够尽快解决这个问题!

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
19,712 13,451 1,773 2,027
4个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

●释放主板静电:
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。


●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
15 条回复15
杰出教授 杰出教授
杰出教授
3,094 784 120 266
2个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

试试看重置一下bios的设置,看看是否是设置上的问题,另外,试过用原装充电器能不能充电?不行就去维修中心测试下。但是最好要带着原装的充电器去,,网易的服务中心可能不会认。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 2 0 0
3个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

BIOS只是进行了升级没有改过设置;原装充电器正常工作;其他设备使用网易充电器均能正常充电

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,712 13,451 1,773 2,027
4个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

●释放主板静电:
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。


●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
博士生
博士生
973 775 18 25
5个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

这种情况只能BIOS回滚了,看看版本回滚后怎么样。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,617 27,258 2,256 3,063
6个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/elitebook735G5typeC-kou-bu-neng-chong-dian-deBUG-xi...

 

网易那个type-C电源,找了一个给同事试用,试了半个月没试出问题,后面没有再试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 2 0 0
7个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

主板放电完成后可以正常充电,感谢解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
8个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

我碰到了一样的问题,释放静电没有用。一样的电脑型号,一样的BIOS版本,一样的充电器。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,617 27,258 2,256 3,063
9个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电


@lxinzz  已写:

我碰到了一样的问题,释放静电没有用。一样的电脑型号,一样的BIOS版本,一样的充电器。


看这个

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/elitebook735G5typeC-kou-bu-neng-chong-dian-deBUG-xi...


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
17 16 0 1
10个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

大家好!我的735 G5用的是惠普自己的65W Type C电源,也是Bios升级后无法用它充电,显然不是充电器兼容的问题。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。