- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP ENVY x360 Convert 15-bp105TX人脸识别设备删除后怎么恢复?没找到驱动
发布时间 2020-03-16 02:24:28
产品名称: HP ENVY x360 Convert 15-bp105TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
由于杀毒软件将启动项HPEA3JOBS删除,导致人脸识别不能启用,pin不能登录,在账户设置里windows hello 和pin设置消失,尝试在设备管理器中删除生物识别设备再安装,但是在官网找不到此驱动,且重装摄像头驱动后并不能恢复生物识别设备,也不能使用人脸识别和pin登录,求助,谢谢。
2 条回复2
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP ENVY x360 Convert 15-bp105TX人脸识别设备删除后怎么恢复?没找到驱动
发布时间 2020-03-16 21:57:04
应该不是那个程序导致的吧。
新建一个用户账户使用:
①同时按 Windows 按键和 R 按键打开运行窗口,输入“control userpasswords2”(不含引号) ,点确定。
②点击“添加”→“不使用Microsoft账户登录(不推荐)”→“本地账户”,设置用户名,用户名建议用英文或数字,密码可以不设置,点下一步,完成。
③选择新建的账户,点击“属性”,选择“组成员”选项卡,改为“管理员(A)”,点“确定”,再“确定”。
④ 右键点击开始按钮,选择“关机或注销”→"注销",使用新的账户登录系统使用。旧的帐户中的文件,可以备份到其它位置上。
可以在 control userpasswords2 界面删除旧的帐户。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-