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学生
学生
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HP ENVY x360 Convertible 13-ar0xxx 触控板和触摸屏在特定时候失灵

HP ENVY 13-ar0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

系统:预装WIndows 10 64位 家庭中文版

触控板驱动:Synaptics PrecisionTouchpad Filter Driver 19.5.35.29

 

在某些移动电脑的时候(比如将电脑从桌面上移动到腿上)触控板和触摸屏会突然失灵,无论如何操作都没有反应,可奇怪的是键盘输入却是没有任何问题,导致我在需要用触摸板的情况下不得不重启。但是重启后却又正常,同时(出问题后)重启的时间相比正常时间变长。在未更新驱动和打系统补丁的情况下出问题次数更多,虽然重装驱动和更新系统后出问题次数减少但还是会出现。请问这是什么问题,该怎么解决?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP ENVY x360 Convertible 13-ar0xxx 触控板和触摸屏在特定时候失灵

会不会是系统问题,考虑下备份下文件,用一键还原试试看能不能恢复,或者重新打一个主板驱动,然后再打触摸板的驱动。


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硕士生
硕士生
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HP ENVY x360 Convertible 13-ar0xxx 触控板和触摸屏在特定时候失灵

去售后吧,好好检测下,然后看是怎么回事。应该和系统驱动有关系。

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高才生
高才生
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HP ENVY x360 Convertible 13-ar0xxx 触控板和触摸屏在特定时候失灵

你好,我的和你同款笔记本也出现这样子的现象,折腾好久了。请问你的问题解决了嘛?如果解决可以告诉我怎么解决的吗?

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