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高才生
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HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx 笔记本安装win11后,触摸屏不能使用了

HP ENVY X360 15-CN1xxx
Microsoft Windows 11

HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx 笔记本安装win11后,触摸屏不能使用了

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教务长 教务长
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HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx 笔记本安装win11后,触摸屏不能使用了

建议你查看一下触控板驱动是否需要更新;还有触控板开关是否打开。


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HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx 笔记本安装win11后,触摸屏不能使用了

是 触屏  不是触摸板

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惠普支持工程师
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HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx 笔记本安装win11后,触摸屏不能使用了

重启一下机器,黑屏的时候连续点击F10,进入BIOS,看一下BIOS界面是否可以使用,如果可以的话,进入系统将系统检测更新到最新版,高级选项中的可选更新也要更新一下,如果BIOS界面也无法使用,试一下:关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。


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高才生
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高才生
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HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx 笔记本安装win11后,触摸屏不能使用了

测试了,在BISO中可以用,win11系统已经升级到没有更新了,但是还是不行。能否发一个最新的驱动,我重新驱动试一下。

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惠普支持工程师
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您这个机器目前没有WIN11的驱动的,可以先检测一下系统更新,更新界面,选择高级选项看一下有没有可选更新,如果都没有的话,建议联系人工反馈一下机器的驱动问题。


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