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HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0007tx 无限次随时蓝屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

去年11月买了一台,HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0007tx 笔记本,买回来后,偶尔就蓝屏,因为用得少,没当回事,但现在常用,出现平凡死机,以为是系统的问题,后面重新安装了一次系统,现在蓝屏死机更严重,有时打开两个软件死机,看连续看两个电影死机,现在都不敢运行多程序,求助HP社区,看这个型号的笔记本是不是都是这个样子?可以处理么?

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教授 教授
教授
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HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0007tx 无限次随时蓝屏

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。


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